Majalah SWA dan Frontier Marketing & Research Consultant telah 10 tahun berturut-turut menyelenggarakan ICSA (Indonesia Costumer Satisfaction Award). Konon mempertahankan lebih sulit daripada meraih. Tahun 2008 ini adalah ke-9 kalinya Promag memenangkan ICSA dalam kategori Obat Maag. Karena telah meraih ICSA sembilan kali berturut-turut, tahun ini ICSA yang diperoleh Promag merupakan Platinum ICSA.

Nilai yang dijadikan dasar ICSA adalah penelitian kepuasan konsumen Indonesia. Maka, peraih ICSA adalah merek-merek Indonesia terbaik dalam hal memberi kepuasan bagi konsumen Indonesia. Sembilan tahun perolehan ICSA oleh Promag membuktikan bahwa Promag adalah obat sakit maag terbaik, yang kualitasnya paling dipercaya oleh konsumen Indonesia.

Kesuksesan Promag meraih Platinum ICSA juga adalah berkat kesetiaan konsumen Promag, yang terus mempercayai kualitas Promag sebagai yang terbaik dalam menghadapi sakit maag. Promag mengucapkan terimakasih yang dalam atas dukungan konsumen Promag maupun konsumen Indonesia pada umumnya. Penghargaan ini tentunya menyemangati Promag untuk terus meningkatkan kualitas dan berinovasi agar konsumen Promag semakin puas. Promag, Perut Jadi Nyaman.